Casi nadie llega diciendo lo que necesita. Llega diciendo lo que le molesta.
Pasé cinco años detrás de un mostrador escuchando la frase corta antes de aprender a construir la solución. Hoy soy desarrollador full stack y uso las dos cosas juntas: entender el dolor del negocio y construir con IA lo que lo resuelve.
5 años escuchando clientes antes de programar
3 años en sistemas corporativos
3 productos más recientes en línea
Dónde aprendí estoTres etapas · 2018 — hoy
“Me rechazaron la tarjeta.”
Havan · 2018–2021
Promotor Comercial
El dolor real
Casi nunca era la tarjeta. Era una factura que no llegó, una negociación trabada, un límite que nadie había explicado. La persona llegaba con la frase más corta que tenía — y el trabajo empezaba después de ella.
Lo que hice
Me contrataron como cajero. Todavía en la formación previa a la apertura, en menos de un mes, me ascendieron a promotor comercial y pasé a integrar Atención al Cliente.
Los resolví uno a uno: tarjetas, burocracia de facturas, negociaciones, seguros, listas de boda y de casa nueva. Cuando el mostrador se vaciaba, recorría la tienda para atender a quien no había llegado hasta allí.
~90% de las metas alcanzadas en el período
Tasa de cancelación muy baja
Premiado como colaborador destacado
“Necesito el certificado para seguir siendo proveedor.”
Sertras · 2021–2023
Comercial
El dolor real
El certificado era el síntoma. El dolor era pasar una evaluación de documentación, compliance y finanzas sin saber por dónde empezar — y sin poder dejar de facturar mientras tanto.
Lo que hice
Vendí el proceso, no el papel. Y fue hablando con proveedores que empecé a ver dónde se trababan los sistemas internos. El cambio hacia tecnología nació ahí, dentro de la misma empresa.
~80% de las metas alcanzadas en el período
Tasa de cancelación muy baja
“¿Se puede tocar solo esta pantalla?”
Sertras · 2023–hoy
Front-end → Full Stack
El dolor real
Tocar la pantalla resolvía la queja de la semana. Lo que estaba mal era el proceso detrás de ella — y eso yo ya sabía verlo, porque había pasado cinco años escuchando.
Lo que hice
Entré como trainee de front-end. Ocho meses después era full stack. Hoy desarrollo y mantengo, junto al equipo, plataformas de homologación de proveedores, due diligence y canales de denuncia.
PHP · Laravel · Eloquent ORM · MySQL · APIs REST · Livewire · Alpine.js
Lo que está en líneaCuatro proyectos más recientes · tres en línea
“Quiero un sitio para el hotel.”
Freelance · 2025
Hotel Fazenda Bom Retiro

El dolor real
El hotel no tenía un problema de sitio web. Tenía un problema de atención: el equipo explicaba cabaña, capacidad y disponibilidad cliente por cliente en WhatsApp, el mismo texto decenas de veces por semana. Y había una condición: la reserva seguiría cerrándose con una persona, no con un sistema.
Lo que hice
El sitio no sustituyó la atención — le quitó la parte que se repetía. Un flujo corto valida capacidad, fechas e intención antes del clic y entrega la conversación ya armada. En la práctica es automatización de atención: la máquina hace lo que se repite, la persona hace lo que necesita una persona.
React · Next.js · Tailwind CSS
¡Hola! Vengo desde el sitio. Cabaña: Araucária (hasta 6 personas) Entrada: 14/03 · Salida: 16/03 Adultos: 4 · Niños: 2
“Necesito un cronograma que no se caiga cada semana.”
Producto propio
Estudário · en línea

El dolor real
El cliente era yo: dos carreras y trabajo a tiempo completo. Un cronograma a mano no aguanta — cambia un examen y el plan entero se viene abajo.
Lo que hice
Distribuye las materias por los días libres, recalcula con cada módulo terminado y avisa cuando el plan deja de ser viable. Construido desde cero con IA y en uso diario desde entonces.
Next.js · Supabase · Vercel
“Necesito un sitio para dar a conocer mi trabajo.”
Freelance · 2025
Psicóloga clínica

El dolor real
Consultas en línea en todo el país y nada que transmitiera confianza antes del primer contacto. En terapia el paciente decide mucho antes de hablar con alguien.
Lo que hice
Página organizada según el recorrido de decisión del paciente, con llamadas segmentadas por servicio, para que el contacto llegue al consultorio ya calificado.
HTML · CSS · JavaScript
“¿Cuánto levanté en este ejercicio el mes pasado?”
Producto propio
Treinário · en construcción
El dolor real
La progresión de carga es lo que más determina el resultado del entrenamiento — y es lo que nadie logra seguir de memoria después del tercer mes.
Lo que hice
Periodización registrada, meta del día calculada a partir del historial, doble progresión con RIR y alerta de estancamiento.
Next.js · Supabase · Vercel
Regla que me impuse: sin evidencia científica clara, la app no sugiere nada.
Lo que usoEn el trabajo y en proyectos propios
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Cómo trabajo con IAClaude Code · Codex · v0 · Python
Uso IA todos los días para construir. La diferencia entre usarla bien y usarla mal no está en la herramienta — está en el contexto que le das.
Un modelo de lenguaje no tiene memoria de tu proyecto. La tiene la documentación.
Trabajo con una spec versionada en el repositorio: reglas, convenciones y decisiones en Markdown, usadas para anclar cada sesión nueva. El código generado es un punto de partida — nunca la entrega final, menos aún en un sistema que no puede caerse.
ContactoVolta Redonda — RJ, Brasil · UTC−3

Quiero estar cerca de quien tiene el problema. Si lo que necesitas empieza con alguien que entiende el dolor antes de abrir el editor, escríbeme.
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